Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come Livorano S.r.l. ("Livorano", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono alla nostra piattaforma educativa, ai corsi di investimento finanziario e ai servizi formativi. Rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del Trattamento

Livorano S.r.l.
Via Cavour, 285, 00184 Roma RM, Italia
Telefono: +39 064 782 4537
Email: info@livorano.com
Sito web: www.livorano.com

2. Categorie di Dati Personali

  • Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati aziendali (se applicabile).
  • Dati di utilizzo: Tempi di accesso, corsi acquistati, progressi di apprendimento, risultati dei test.
  • Dati di comunicazione: Contenuti delle richieste inviate tramite form di contatto, supporto clienti, richieste di workshop.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp, cookie e tecnologie simili.
  • Dati di pagamento: Informazioni relative alle transazioni (gestite da processori di pagamento terzi conformi a PCI-DSS).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

  • Erogazione dei servizi formativi: Fornitura di corsi, materiali didattici e accesso alla piattaforma (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
  • Supporto clienti: Risposta a richieste, assistenza tecnica, gestione abbonamenti (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse, art. 6.1.b e f GDPR).
  • Miglioramento dei servizi: Analisi dell'utilizzo della piattaforma, sviluppo di nuove funzionalità (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
  • Marketing: Invio di newsletter, comunicazioni promozionali solo previo consenso esplicito (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR).
  • Adempimenti legali: Conformità a obblighi fiscali, contabili e normativi (base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).

4. Periodo di Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account e di utilizzo vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dalla sua cessazione, salvo obblighi di conservazione legali. I dati di comunicazione vengono eliminati entro 6 mesi dalla chiusura della richiesta. I dati di pagamento sono gestiti dai processori terzi secondo le loro policy di conservazione.

5. Destinatari e Trasferimenti

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi: Provider di hosting, servizi email, piattaforme di pagamento, strumenti di analisi (tutti conformi al GDPR).
  • Autorità competenti: Qualora richiesto dalla legge o da autorità giudiziarie.

I trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo in presenza di garanzie adeguate (clausole contrattuali standard UE, Privacy Shield, ecc.) conformi al GDPR.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie necessari per il funzionamento della piattaforma (login, sicurezza, preferenze) e cookie opzionali per analisi e miglioramento dell'esperienza utente. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner o le impostazioni del browser.

7. Diritti dell'Interessato

Hai diritto a:

  • Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e accedervi (art. 15 GDPR).
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR).
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR).
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18 GDPR).
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (art. 20 GDPR).
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21 GDPR).
  • Revoca del consenso: Revocare il consenso per trattamenti basati su consenso (art. 7.3 GDPR).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@livorano.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi la normativa.

8. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di dati di minori, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo al documento. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite email o notifica sulla piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2025